2- Agir par la recherche

Des recherches fondamentales, mais réalisées dans des formes de co-construction avec les professionnels de santé et les populations ou prolongées par des phases de restitution, facilitent l’intégration et l’application des connaissances acquises avec des expériences et des pratiques « de routine » dans des contextes spécifiques.
Ces « audits réflexifs » et pluridisciplinaires doivent permettre aux professionnels de se poser des questions sur leurs pratiques, d’en faire un diagnostic partagé, de construire des dynamiques collectives et de trouver des consensus selon une appropriation pragmatique des savoirs.
Par ailleurs, ces innovations par amélioration de l’existant doivent permettre une pérennisation des actions et une stabilisation des « cultures de service ».